По вашему запросу ничего не найдено
Загрузка...
Перезагрузить
Как купить

Условия использования

ИНФОРМАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЮ

Политика конфиденциальности
  1. Что означает эта политика конфиденциальности?
Эта политика конфиденциальности (далее - Политика конфиденциальности) определяет условия, которые должны соблюдать все посетители (далее - Посетители) веб-сайта www.bilietai.lt (далее – Веб-сайт).
Считается, что Посетитель знакомится и выражает своё согласие соблюдать Политику конфиденциальности, когда он посещает Веб-сайт, присоединяется к Веб-сайту и (или) приобретает в Веб-сайте продаваемый товар и (или) услугу. Посетитель, который не соглашается с каким либо положением Политики конфиденциальности, теряет право посещать Веб-сайт, присоединяться и пользоваться всеми и (или) любой услугой Вебсайта.
  1. Какую информацию мы собираем?
Предоставляя вам услуги Веб-сайта, Представитель услуг может собирать, накапливать и использовать такие личные данные:
  • Информацию, которую Вы представляете UAB „Nacionalinis bilietų platintojas“, юридический код личности 302598528, J. Jasinskio ул. 12, Вильнюс (далее – Представитель услуг), при регистрации на Веб-сайте, включая имя, адрес эл. почты, номер мобильного телефона;
  • Информацию о Вашем компьютере и о ваших посещениях и использовании этого Веб-сайта, включая Ваш  IP адрес, время и дату подключения к Веб-сайту;
  • Любую другую информацию, которую Вы можете предоставить нам в любое время, пользуясь нашим Веб-сайтом, представляемыми услугами или при общении с нами.
  1. „Cookie“
„Cookie“ это информация, которую сервер посылает в браузер, и которая хранится в браузере. Эта информация посылается в сервер каждый раз, когда браузер просит открыть страницу  сервера.  Это позволяет серверу определить и наблюдать  браузер.
С целью анализировать пользование этого Веб-сайта, мы используем „Google Analytics“ или другие подобные инструменты. Эти инструменты генерируют информацию статистики и другую информацию о пользовании Веб-сайта по „cookie“, которые хранятся в компьютерах пользователей. Информация о посещениях Веб-сайта используются при подготовке отчетов о работе Веб-сайта. Эту информацию хранит „Google“ или другой представитель услуг. „Cookie“ также используем, распознавая Вас, как посетителя Веб-сайта.
Большинство браузеров позволяют исключить все „cookie“, а некоторые браузеры могут исключить только „cookie“ третьих сторон. То есть Вы можете использовать эти возможности. Однако обратите внимание на то, что блокирование всех „cookie“ будет отрицательно влиять на пользование этого Веб-сайта, и без „cookie“ Вы не сможете пользоваться всеми Услугами Веб-сайта.
Несмотря на то, если Вы не согласны с использованием „cookie“, это должны указать при подключении к Веб-сайту. В том случае, если передумали по поводу использования „cookie“ и хотите своё согласие отозвать, просим информировать нас по эл. почте info@bilietai.lt.
  1. Использование ваших личных данных
Нами собираемые личные данные используются исключительно в целях указанных в Политике конфиденциальности.
Мы можем использовать ваши личные данные:
  • Для предоставления Вам возможности пользоваться нашим Веб-сайтом и предоставляемыми услугами;
  • Для договора с Вами и его реализации;
  • В целях предоставления услуг и приобретенных товаров пользуясь информацией этого Веб-сайта;
  • В целях выписки счетов-фактур и предоставления их Вам;
  • Для управления задолженностями и сбора Ваших оплат;
  • Для посылки Вам извещений, корреспонденции с Вами;
·         Предоставления по почте, электронной почте и другими средствами наших новостей и другой информации, связанной с нашими услугами, которая, по нашему мнению, Вам нужна (Вы в любое время можете отказаться от таких новостей и информации, извещая нас по электронной почте или нажатием интерактивного указателя в низу полученного извещения об отказе в будущем от непосредственного  маркетинга).
Ваши личные данные будут охраняться не дольше, чем этого требуют цели обработки данных и не дольше чем 3 (три) года после последнего Вашего подключения к Веб-сайту. Данные, которые нужны для управления задолженностями, хранятся до ликвидации задолженностей, однако не дольше как 10 (десять) лет. Когда личные данные будут не нужны для целей их обработки или кончится срок их хранения, они будут безопасно уничтожены, за исключением тех, которые по закону должны быть переданы государственным архивам.
  1. Раскрытие данных
Мы можем раскрыть информацию о Вас нашим сотрудникам, менеджерам, посредникам, поставщикам или субподрядчикам, если она обоснованно нужна для целей, как указано в этой Политике конфиденциальности.
Кроме того, мы можем раскрыть информацию о Вас:
  • Если мы должны это сделать по закону;
  • С целью защиты своих прав или интересов (включая предоставления Ваших данных третьим лицам с целью ликвидировать Ваши задолженности нам).
За исключением того, как указано в этой Политике конфиденциальности, мы не предоставляем Ваших личных данных никаким другим третьим сторонам.
  1. Сохранность Ваших личных данных
Ваши личные данные будут обрабатываться согласно требованиям закона о правовой защите персональных данных Литовской Республики и других правовых актов. При обработке Ваших личных данных, мы осуществляем организационные и технические мероприятия, которые гарантируют охрану личных данных от случайного или неправового уничтожения, изменения, раскрытия, а также от любой другой неправовой обработки.
Конечно, передача данных через интернет, по сути, является небезопасной, и мы не можем гарантировать безопасную передачу данных по сетям интернета.
  1. Ваши согласия и права
При регистрации на нашем Веб-сайте или иначе пользуясь услугами нашего Веб-сайта, Вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой конфиденциальности и с ней соглашаетесь и, в месте с тем, предоставляете нам право собирать, копить, систематизировать, использовать и обрабатывать, согласно с целями этой Политики конфиденциальности все здесь указанные личные данные.
Вы можете прислать письменную просьбу (по почте, электронной почте или в нашем офисе) предоставить Вам информацию, из каких источников и какие Ваши личные данные собраны, с какой целью они обрабатываются, каким получателям данных они предоставляются. На такие просьбы мы отвечаем по порядку и сроками, указанными в правовых актах, и стараемся предоставить Вам информацию как можно быстрее, но не позже чем через 30 дней от получения Вашей просьбы. По Вашей просьбе, такие данные предоставляются письменно по указанному адресу или адресу электронной почты. Информация о том, из каких источников и какие Ваши личные данные собраны, с какой целью они обрабатываются и каким получателям данных они предоставлялись за последний год, предоставляется бесплатно один раз за календарный год. Если, при получении просьбы, нам возникли подозрения по идентичности обращающегося, мы имеем право попросить документ идентичности обращающегося или его копию.
Вы также имеете право, предоставив нам письменную просьбу (по почте, электронной почте или в нашем офисе), требовать исправить неправильные, неполные, неточные свои личные данные, требовать остановить, за исключением хранения, действия по обработке своих личных данных, когда данные обрабатываются не по закону и этой Политике конфиденциальности. По конкретной Вашей письменной просьбе, вся Ваша личная информация может быть удалена. Если, при получении просьбы, нам возникли подозрения по идентичности обращающегося, мы имеем право попросить документ идентичности обращающегося или его копию.
  1. Веб-сайты третьих сторон
На нашем Веб-сайте могут появиться указания на другие веб-сайты. Мы не отвечаем за политику конфиденциальности и ее реализацию в сетях третьих сторон.
  1. Ответственность
Вы отвечаете за конфиденциальность своего пароля и данных потребителя и за любые действия (передачу данных предоставленные заказы или др.), которые на нашем Веб-сайте проводятся с использованием Ваших данных присоединения. Вы не можете раскрыть свой пароль третьим лицам. Если услугами нашего Веб-сайта пользуется третье лицо, присоединившееся к Веб-сайту используя Ваши данные подключения, мы считаем, что, подключились Вы. Если потеряли данные подключения, Вы должны немедленно информировать нас об этом по почте, телефону, факсом или электронной почтой.
Вы отвечаете, что вами нам предоставленные данные были бы точными, правильными и полными. Если меняются Вами предоставленные данные, Вы немедленно должны об этом нас информировать, изменяя соответствующие данные в форме регистрации или, если данные не указаны в форме регистрации, информируя нас об этом по электронной почте. Мы ни в каком случае не будем ответственными за ущерб, появившийся у Вас из-а того, что Вы указали неправильные или неполные личные данные или не информировали нас при их изменении.
  1. Изменения Политики конфиденциальности
Мы можем в любое время обновить или изменить эту Политику конфиденциальности. Такая обновленная или измененная Политика конфиденциальности станет действительной после ее опубликования на нашем Веб-сайте. Если будут сделаны существенные изменения Политики конфиденциальности, об этом будет извещено на Веб-сайте. Несмотря на то, Вам надо изредка проверить эту страницу и удостовериться, что Вас удовлетворяет актуальная версия Политики конфиденциальности.
  1. Контактная информация
Если возникают любые вопросы, связанные с условиями этой Политики конфиденциальности любезно просим связаться с нами, заполняя, форму в интернете, пишите нам на адрес электронной почты info@bilietai.lt или звоните:
  • Короткий номер 118* – информация о мероприятиях
    * Номер увеличенного тарифа - 0.43 ц/1 мин. Услуга предоставляется целые сутки.
  • По телефону +370 673 25153 – информация для покупателей билетов.
UAB „Nacionalinis bilietų platintojas“
Код предприятия: 302598528
Код плательщика НДС: ЛТ100005962512
Адрес регистрации: г. Вильнюс, ул. Я.Ясинскио12, ЛТ-01112
Адрес для корреспонденции: г. Вильнюс, ул. Театро 9Б-19, ЛТ-03107
Адрес электронной почты: info@bilietai.lt 
Последние обновление Политики конфиденциальности проведено [13.07.2017].
 

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Пишите нам на адрес электронной почты info@bilietai.lt или звоните:
  • Короткий номер 118* – информация о мероприятиях
    * Номер увеличенного тарифа - 0.43 ц/1 мин. Услуга предоставляется целые сутки.
  • По телефону +370 673 25153 – информация для покупателей билетов.
  • ЗАО "Националинис билету платинтояс" является только посредником между покупателями и организатором мероприятия, поэтому не отвечает за мероприятие или его качество.
  • Билеты не меняются и деньги за билеты не возвращаются (за исключением случаев, когда мероприятие отменяется или меняется его дата).
  • ЗАО "Националинис билету платинтояс" применяет к билетам платы за облуживание.
  • ЗАО "Националинис билету платинтояс"
  • ЗАО "Националинис билету платинтояс" предлагает выбрать следующую дополнительную услугу: при покупке билета по интернету и, не имея возможности его отпечатать, можно билет забрать в кассе (цена услуги 1.50 евро за билет). Билеты забрать можно во всех кассах BILIETAI.LT при предоставлении подтверждения номера заказа, который присылается по эл. почте после оплаты. Билеты печатаются в формате PDF на листе белой бумаги. После оплаты кредитной картой приобретение билета в кассе возможно после 72 ч. Также, можно посылать по регистрированной почте (только в Литве, цена услуги 6.50 евро за доставку). Заказать услугу можно не позже оставшихся 12 календарных дней до даты мероприятия. При заказе доставки билетов по регистрированной почте необходимо правильно указать имя, фамилию получателя, адрес, контактный телефон и адрес эл. почты. Доставка через 10 рабочих дней.
  • При покупке билетов по интернету www.bilietai.lt, можете рассчитаться по интернетным банковым системам банков SEB, Swedbank, DNB, Nordea и Шяуляй и кредитным картам.
  • Во время одной покупки на одно мероприятие можете получить не более 10 билетов (за исключением случаев, когда организатор мероприятия указывает иначе).
  • Для получения  скидки надо информировать продавца до покупки билета. При покупке по интернету выбирайте цену билетов со скидкой.
  • Если хотите получить счет-фактуру, обращайтесь по эл. почте: saskaitos@bilietai.lt.
  • В кассах ЗАО "Националинис билету платинтояс" можете рассчитаться наличными или картой (в сети „Rimi“ и торговом центре „Ozas“ рассчитаться можно только наличными).
  • Жар и интенсивный свет могут испортить билет.
  • Относительно возврата денег уплаченных за билеты всегда обращайтесь по эл. почте: info@bilietai.lt (за исключением случаев, когда организаторы мероприятия указывают иначе). Информируем, что при возвращении денег покупатель билета должен обществу "Националинис билету платинтояс" предоставить заполненную просьбу возврата денег, которую найдете здесь.
    Информируем, что билеты  также могут быть возвращены только в этих кассах BILIETAI.LT (работнику кассы надо предоставить заполненную форму возврата денег, которую найдете здесь):
  1. „Forum Cinemas Vingis”, театр „Domino“, пр. Саванорю 7, Вильнюс
  2. VCUP, информационный отдел на первом этаже, ул. Упес 9, Вильнюс
  3. Вильнюсский малый театр, пр. Гедимино 22, Вильнюс
  4. Каунасский „Akropolis”, информационный центр, пр. Караляус Миндауго 49, Каунас
  5. Центр культуры „Girstutis“, ул. Ково 11-тои, Каунас
  6. Арена „Švyturio”, касса BILIETAI.LT, ул. Дубисос 10, Клайпеда
  7. „Akropolis”, „Vakarų ekspresas“, пр. Тайкос 61, Клайпеда
  8. Драматический театр им. Мильтиниса, пл. Лайсвес 5, Паневежис
  9. Алитусский центр культуры и коммуникации, ул. Прамонес 1B, Алитус 
  10. Мариямпольский центр културы, ул. Вилкавишкио 2, Мариямполе
В случае, когда организатор сам желает возвратить деньги за билеты, BILIETAI.LT принять  билетов не может - в таком случае BILIETAI.LT информирует клиентов, куда надо обращаться по поводу возврата билетов.
  • Все замечания, предложения, отзывы, жалобы можете послать по эл. почте: info@bilietai.lt.
  • Короткий номер 118* – информация о мероприятиях
    * Номер увеличенного тарифа - 0.43 ц/1 мин. Услуга предоставляется целые сутки.
  • Телефон +370 673 25153 – информация для покупателей билетов
Благодарим за то, что пользуетесь нашими услугами и желаем самых лучших впечатлений!
 
----
 
ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ

Билеты не меняются и назад не возвращаются
- Билеты не меняются и назад не возвращаются, поэтому подумайте каждый раз перед покупкой билетов, сможете ли участвовать на мероприятии, и какое количество билетов Вам понадобится. BILIETAI.LT также не отвечает, если билет по Вашей вине был потерян или испорчен и из-за этого потерял свою функциональность.
 
Возврат или замена билетов в случаях отмены мероприятия или изменения его даты:
- BILIETAI.LT является посредником между организатором мероприятия (представителя услуг) и покупателем. BILIETAI.LT не занимается организацией мероприятия, поэтому не является ответственным за не удавшееся мероприятие, его перенос, качество и другие условия, связанные с организацией мероприятия. За все это отвечает организатор мероприятия.
- Если новая дата переносимого мероприятия не подходит или мероприятие отзывается, билеты можно вернуть до даты указанной организатором: 
  • Если хотите вернуть билеты, просим прислать заполненную просьбу возврата по эл. почте info@bilietai.lt. Просьбу возврата найдёте здесь.
  • Билеты также могут быть возвращены в этих кассах BILIETAI.LT (работнику кассы надо предоставить заполненную просьбу возврата денег, которую найдете здесь):
  1. „Forum Cinemas Vingis”, театр „Domino“, пр. Саванорю 7, Вильнюс
  2. VCUP, информационный отдел на первом этаже, ул. Упес 9, Вильнюс
  3. Вильнюсский малый театр, пр. Гедимино 22, Вильнюс
  4. Каунасский „Akropolis”, информационный центр, пр. Караляус Миндауго 49, Каунас
  5. Центр культуры „Girstutis“, ул. Ково 11-тос, Каунас
  6. Арена „Švyturio”, касса BILIETAI.LT, ул. Дубисос 10, Клайпеда
  7. „Akropolis”, „Vakarų ekspresas“, пр. Тайкос 61, Клайпеда
  8. Драматический театр им. Мильтиниса, пл. Лайсвес 5, Паневежис
  9. Алытусский центр культуры и коммуникации, ул. Прамонес 1B, Алитус 
  10. Мариямпольский центр культуры, ул. Вилкавишкио 2, Мариямполе
-Если организатор сам желает вернуть деньги за билеты, BILIETAI.LT принять назад билетов не может - в таком случае BILIETAI.LT информирует клиентов, куда обратиться по поводу возврата билетов.
----
 
ПРАВИЛА ПОДАРОЧНОГО КУПОНА

1. Подарочный купон BILIETAI.LT или подарочный купон конкретного организатора (далее - Подарочный купон) можно приобрести на веб - сайте www.bilietai.lt и кассах BILIETAI.LT, которые распространяют Подарочные купоны.
2. Номиналы Подарочных купонов: 10, 15, 20, 30 или 50 евро.
3. Подарочный купон действителен для билетов мероприятий, которые распространяются на веб - сайте www.bilietai.lt или кассах BILIETAI.LT.
4. Подарочные купоны меняются по интернету и в кассах BILIETAI.LT (Подарочные купоны не меняются в торговом центре „Ozas“ и сети „Rimi“). При изменении Подарочного купона применяется плата услуги - 1 евро.
5. Подарочный купон BILIETAI.LT даёт клиенту право приобрести билеты на любые в кассах BILIETAI.LT или эл-магазине www.bilietai.lt указанные мероприятия за суму денег, указанную в Подарочном купоне. Подарочный купон конкретного организатора дает возможность приобрести билеты только на мероприятия указание организатором (или только в Подарочном купоне указанные мероприятия).
6. Подарочный купон не является именным.
7. Подарочный купон действителен 12 месяцев от дня его приобретения за исключением, если в подарочном купоне указано иначе. Термин действия Подарочного купона, указан на Подарочном купоне, не использованная часть цены Подарочного купона не возвращается. При оплате Подарочный купон изымается и не возвращается. Одним Подарочным купоном можно произвести оплату только один раз, после чего чек аннулируется.
8. Если Подарочный купон не был использован во время его действия, позже он считается не действительным.
9. Покупатель, приобретая Подарочный купон, подтверждает, что ознакомился и согласен с правилами приобретения и использования Подарочного купона. Распространитель оставляет за собой право менять правила использования Подарочного купона, которые становятся действительными после их опубликования на веб-сайте www.bilietai.lt. Покупателям рекомендуется всегда ознакомиться с самыми новыми правилами использования Подарочного купона на веб-сайте www.bilietai.lt.
10. Подарочный купон не может быть возвращен, продлен, изменен на новый (при потере) или заменен на наличные.
11. При приобретении Подарочного купона применяется плата услуги - 1 евро.
12. Подарочный купон не может быть оплачен никаким другим подарочным купоном, и распространятся на веб-сайте www.bilietai.lt или кассах BILIETAI.LT.
13. Фальсифицировать, копировать, умножать, а также использовать и приобретать любым другим неправовым способом, запрещается. Лица, неправильно использующие Подарочные купоны, могут преследоваться в судебном порядке по 182, 300 и другим статьям* уголовного кодекса Литовской Республики. В случае таких нарушений, мы всегда информируем полицию. Лицу, диспонирующему неразрешенным способом,  приобретенным Подарочным купоном, может быть отнято право использовать в Подарочном купоне указанные услуги приобрести билеты.
14. При дополнительных вопросах о Подарочном купоне, обращайтесь по эл. почте: info@bilietai.lt.
 
ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ

Все разногласия BILIETAI.LT решаются путем переговоров. Если в переговорах не удается решить возникшие разногласия, они решаются в судах Литовской Республики на основании действующих законов Литовской Республики.
Потребительские разногласия в не судебном порядке решает Государственная служба охраны потребительских прав. Просьбу/жалобу по поводу в нашей сети приобретенного товара или услуги можете представить Государственной службе охраны потребительских прав (ул. Вильняус 25, 01402 Вильнюс, эл. п. tarnyba@vvtat.lt, тел. 8 5 262 67 51, факс. (8 5) 279 1466, на веб сайте www.vvtat.lt, ее территорным подразделениям  в районах - http://www.vvtat.lt/index.php?470187665) или заполнить просьбу в платформе EGS http://ec.europa.eu/odr/.