Ч.З.В.
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
- Какие возможны способы получения билета?
Вы можете выбрать следующие способы доставки билетов:
• Доставка электронного билета на указанный вами адрес электронной почты.
• Отправка билета почтовым автоматом «Омнива» или заказным письмом. Билеты будут доставлены по указанному вами адресу. Мы обязуемся отправить билеты в течение 7 рабочих дней с момента их покупки.
• Получение билета в кассе. Забрать билет можно в кассе, указанной при покупке. Электронные билеты не отправляются после выбора данного способа доставки. Билеты распечатываются в формате А4.
Купил электронный билет с доставкой по электронной почте. по почте, но я его не получил, что мне делать?
Прежде всего, мы рекомендуем убедиться, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты.. Проверьте раздел СПАМ вашего почтового ящика. Если вы не можете найти электронный билет, обратитесь по эл. почте. info@bilietai.lt., обязательно укажите номер заказа билетов. (Вы можете найти его в пункте назначения оплаты выполненного заказа.)
Нужно ли распечатывать электронный билет?
Достаточно иметь электронный билет в телефоне и предъявить его для сканирования во время контроля.
У меня есть вопросы по условиям конкретного мероприятия, куда я могу обратиться?
Напишите нам письмо info@bilietai.lt, в письме обязательно укажите название мероприятия, его дату и интересующий вас вопрос.
Я купил билет у третьего лица, можете ли вы проверить, действителен ли билет?
Bilietai.lt не предоставляет услугу проверки билетов и не несет ответственности за билеты, приобретенные у третьих лиц. Мы рекомендуем покупать билеты только в официальных точках раздачи.
С какого возраста дети допускаются на мероприятие бесплатно?
О бесплатном входе для детей вы можете узнать в описании интересующего вас мероприятия на сайте www.bilietai.lt.
Могу ли я приобрести страховку билета?
Да, вы можете выбрать страховку при покупке билета. Подробнее об условиях страхования билетов можно узнать здесь https://www.bilietai.lt/rus/apacia/bilietudraudimas/info/
Где я могу использовать подарочный купон Bilietai.lt?
Подарочный купон Bilietai.lt можно использовать в www.bilietai.lt или кассах Bilietai.lt (кроме касс сети «Rimi»).
Как долго действует подарочный сертификат Bilietai.lt?
Подарочный сертификат Bilietai.lt действителен в течение 12 месяцев с момента покупки
Могу ли я использовать несколько подарочных купонов Bilietai.lt во время одной покупки?
Да, вы можете использовать несколько подарочных купонов Bilietai.lt во время одной покупки.
Могу ли я продлить срок действия подарочного купона Bilietai.lt?
Срок действия подарочного купона Bilietai.lt не может быть продлен.
Для какого мероприятия я могу использовать подарочный купон Bilietai.lt?
Вы можете оплатить любое мероприятие, распространяемое Bilietai.lt, с помощью подарочного купона Bilietai.lt (подарочные купоны нельзя использовать для оплаты других подарочных купонов)
В подарочном купоне Bilietai.lt есть неиспользованный остаток, будет ли возвращен остаток?
Неиспользованный остаток подарочного сертификата Bilietai.lt возврату не подлежит.-
ПИШИТЕ НАМ
Если хотите с нами связаться, заполните форму в интернете, пишите нам на адрес электронной почты info@bilietai.lt или звоните:
По телефону +370 673 25153 – информация для покупателей билетов